vol.4 リストマーケティングとは? 


牧ブログ


レコルトのマキです!

 

 

本ブログは

 

スタッフの労働環境と雇用環境を

改善する為の同業者様向けの

美容室経営ブログです!

スタッフが好きな休みが取れたり

スタッフの労働環境、雇用条件を上げて

美容師として幸せな人生を送れる

環境づくりフォーカスにしています。

 

本日は

リストマーケティングとは?


美容室経営においても、リスト(顧客情報)を

確保することは基本中の基本です。


リストとは顧客リストや

見込み客リストの情報のことですね。

 

そのお客さんに、直接アプローチしていく

ビジネスのことを

『リストマーケティング』といいます。

メルマガやはがきDMなどで

お客さんとの信頼関係を築き

ビジネスを安定させていくわけです。

 

金庫にしまうべきなのは、今日の売上ではなく

『顧客リスト』と言っていいくらい大事であり

基本的なことになります。

 

もし、あなたが『顧客リスト』を

持っていなければ危険です。

お客さんへの連絡方法がありませんからね

普通の美容室ならば、『顧客カルテ』として

顧客情報を管理されていると思います。

 

ぜひその際には、必ずメールアドレスをいただき

メルマガ配信環境を構築しておきましょう!

 

ブログの読者やTwitterのフォロワー

フェイスブックのいいねや、LINE@の登録者を

増やすだけでは不十分です。

 

他社メディアでは

自分の資産を他人に預けてるのと同じだからです。

 

顧客情報は自社の資産です。

いつでもこちらからコンタクトを

とれる形を構築しておくことが大切です。

 

お客さんはかなり気分屋ですしね。

待っていても来てくれる保証はありません・・・

LINE配信環境を整える事や

お客さんと個別でLINEが出来る

部分を構築していきましょう!

 

利益体質で人がやめない経営術は・・・
牧健太郎(まきけんたろう)
株式会社Lib Works 代表取締役
1977年 生まれの41歳

12年の東京生活を終えて大分市に
2007年
レコルトヘアーインクをオープン
(給料は安く、長時間労働の最悪な経営でした)

2009年 闘病中の父親に接する為
サロンワークを減らす
2011年 父親が亡くなる
2011年 スタッフ全員やめる

2012年 時間とお金を掛けて
いろいろな技術セミナーに行き
タダの
ノウハウコレクターになってしまう。

2014年
マツエクの技術とコンサルを受けて
経営戦略の勉強をはじめる

2018年 鈴木塾の主催の本、
脱職人経営を読み、
経営戦略の大事さを痛感する

2019年 鈴木塾9期を卒業し
右肩あがりに業績を上げて

 

3年連続前年比120%、

3年連続離職0人をキープして

過去最高売上を記録中!

 

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